Notre agence de Marly (proximité Valenciennes 59), dans le cadre d'un départ à la retraite, recherche un Technico-commercial sédentaire H/F.

En tant que membre clé de notre équipe, votre rôle consistera à améliorer continuellement la qualité du service client et à incarner l'image positive de notre entreprise.

Vos missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients majoritairement professionnels, avec efficacité et réactivité, en priorisant les demandes et en adaptant votre discours selon leurs besoins spécifiques.
• Gérer les demandes de devis, suivre les commandes et assurer le suivi des clients.
• Fournir un support technique et promouvoir des produits complémentaires ou de substitution.
• Traiter efficacement les réclamations clients tout en préservant la relation commerciale.
• Exploiter les outils internes tels que le site web, les fiches techniques et catalogues.
• Collaborer avec tous les services de l'entreprise pour assurer une expérience client optimale.
• Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de la clientèle.

Horaires : Du lundi au vendredi : 07h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique et réactive, disposant d'une expérience significative dans la vente de produits techniques ou dans le secteur du bâtiment.

Si vous avez un vif intérêt pour les produits bois et dérivés et que vous souhaitez évoluer dans un environnement commercial B to B, vous êtes la personne que nous recherchons !

Vos compétences relationnelles et votre aisance dans la communication seront des atouts essentiels pour ce poste

Rejoignez une équipe soudée et une ambiance conviviale !

Venir chez nous c'est aussi :

• Une entreprise éco-responsable, certifiée FSC et PEFC et en pleine expansion ;
• Entreprise membre Nebopan, le premier groupement européen de PME spécialisées dans la distribution de bois et dérivés ;
• Un parcours de formation personnalisé et complet (programme d'intégration de plusieurs semaines mêlant formations outils et produits avec nos spécialistes, tournées duo, briefs réguliers avec les responsables, journée découverte aux supports centraux, …) ;
• Une rémunération motivante composée d'un fixe et de variables ;
• Un contrat de mutuelle et de prévoyance

Si cette description correspond à votre profil, postulez dès maintenant !

Si votre candidature est retenue, vous aurez l'occasion d'échanger dans un premier temps avec notre équipe des Ressources humaines par téléphone, puis de rencontrer l'Adjoint et le Responsable de l'agence.